よくあるご質問 – 三日月百子

ミカヅキモモコへのよくある質問とご回答を掲載しています。お問い合わせいただく前にご一読ください。
該当する回答がない場合は、上部「お問い合わせ」フォームをご利用ください。

商品について

返品・交換はできますか?
原則としてお客様都合による返品は承りかねますので、あらかじめご了承ください。
商品が不良品だった場合はどうすればいいですか?
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 お手数ではありますが、お買い上げいただきました店舗に、レシートと商品をお持ちくださいませ。 交換または返金をさせていただきます。 同じ商品が売り切れてしまう場合がございますので、お早目にご連絡をいただければ幸いです。 万が一売り切れの場合、別商品との交換または返金という形をとらせていただきますが、ご了承願います。
商品の取り置きはできますか?
一週間以内でしたらお取り置きさせて頂いております。 詳しくはご利用の店舗にて直接お問い合わせください。
商品の取り寄せはできますか?店舗間での商品の移動は行ってもらえますか?
まことに勝手ながら、商品のお取り寄せは行っておりません。 また、店舗間での配送も行っておりませんので、商品移動のご要望は承ることができません。 予めご了承ください。
商品の在庫を調べていただけますか?
はい、お調べいたします。ご利用の店舗にお問い合わせください。
大口注文は行っていますか?
商品によっては承れる場合がございます。ご希望の商品と個数、納期をご利用の店舗にてお伝えください。 ただし、店内には限定商品が多数ございます。 ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 なお、大量にご購入いただきました場合でも、商品の値引き等は行っておりません。
プレゼント包装は行っていますか?
みなさまに少しでも良い商品を300円(+税)でご提供するため、簡易包装のみとさせていただいておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 また有料にはなりますが、店内でギフトバッグの販売を行っておりますので、よろしければそちらをご利用いただければ幸いです。 詳しくは店舗にてお問い合わせください。
インターネット販売は行っていますか?電話での注文は可能ですか?
ミカヅキモモコではインターネット販売は行っておりません。 また、トラブルを防ぐため、お電話やFAXでのご注文も承りかねますので、ご了承ください。

お店について

どこに店舗がありますか?
当サイトの店舗紹介にて、全国のお店をお調べいただけます。
クレジットカードは使えますか?
店舗により異なりますので、お手数ですがご利用の店舗にお問い合わせください。
スタッフは募集していますか?
ただ今スタッフ募集中のお店はコチラからご覧いただけます。
お店で買った商品を家まで配送してもらえますか?
ミカヅキモモコでは商品の配送を行っておりませんので、ご了承ください。

その他

商品のカタログはありますか?
申し訳ございませんが、商品のカタログのお取り扱いはございません。
卸売りは行っていますか?
申し訳ございませんが、ミカヅキモモコでは卸売りは一切行っておりません。
フランチャイズ展開は行っていますか?
ミカヅキモモコは直営店のみとなっております。